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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI
“COOKIE / SDK POLICY”
SITO WEB E APP
GRUPPO PIQUADRO
Informativa sul trattamento dei dati personali
ai sensi Regolamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016,
relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (in breve “GDPR”)
Piquadro S.p.A (di seguito “PQ”), Capogruppo del “Gruppo Piquadro”, unitamente a The Bridge S.p.A. (di seguito “TB”) e Lancel Sogedi S.A. (di seguito “LC”), in qualità di Contitolari del trattamento, considerano fondamentale la privacy e la tutela dei dati personali e invitano i propri utenti e clienti a leggere con attenzione la presente Informativa che contiene informazioni importanti sul Trattamento dei Dati (in breve, “Informativa”).
Sarà garantita in ogni caso la sicurezza logica e fisica dei dati e, in generale, la riservatezza dei dati personali trattati, mettendo in atto tutte le necessarie misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la loro sicurezza.
La presente Informativa:
Sommario
1) Identità e dati di contatto dei Contitolari
2) Quali dati raccogliamo e come
2.1) Dati forniti volontariamente dall’interessato
2.2) Dati raccolti automaticamente
2.3) Dati raccolti attraverso il dispositivo di tracking “Connequ”
3) Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali e relativa base giuridica
4) Notifiche Push
5) Gestione preferenze
6) Condivisione dei dati infragruppo
7) Categorie di destinatari dei dati personali
8) Conservazione e trasferimento di dati personali all’estero
9) Periodo di conservazione dei dati personali
10) Diritti esercitabili
Capogruppo
Piquadro S.p.A
Località Sassuriano, 246
Silla di Gaggio Montano (40041 - BO)
C.F. e P.I. n. 02554531208
The Bridge S.p.A.
sede legale in Scandicci (50018 - FI),
Via E. Codignola 14/16,
Codice Fiscale e Partita I.v.a. 04253320487
Lancel Sogedi S.A.
sede legale in, 75017 France,
48-50 rue Ampere Paris
Codice Ape 4772 b - Codice Tva Fr 20.612.036.376
Durante l'utilizzo del Sito Web, dell’App e in generale dei servizi offerti dalle società del Gruppo, potremmo chiederle di fornirci determinati dati personali o informazioni personali che possono essere utilizzati per identificarla, ad esempio tramite e-mail o form online, tramite la funzione di supporto incorporata nell’App, tramite la modulistica di adesione ai Club e ai nostri Servizi, o tramite un'altra forma di richiesta.
Queste informazioni possono includere indicazioni anagrafiche e di recapito, come il nome, cognome, indirizzo, e-mail e numero di telefono, ed alcune informazioni come il genere e la sua professione.
Specifiche informative di sintesi possono essere rese disponibili nelle pagine del Sito, dell’App o in apposita modulistica predisposte per particolari servizi a richiesta.
È sempre a disposizione dell’interessato la dettagliata Informativa Generale sul Trattamento dei Dati (in breve, “Privacy Policy”) che invitiamo a consultare attentamente.
I Siti Web e l’App nel corso del loro normale esercizio potranno raccogliere automaticamente alcuni dati personali relativi all’utente, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet e della telefonia cellulare.
Questi dati sono raccolti mediante l’utilizzo di sistemi in grado di memorizzare file di testo o di informazioni, ad esempio Cookies o SDK (Software Development Kit).
Le informazioni che riceviamo dipendono dai Servizi che sta utilizzando, dai termini di utilizzo, dai permessi, dalle impostazioni e dalla privacy policy del singolo social network, nonchè dalle sue impostazioni sulla privacy e, se applicabile, dalle impostazioni sulla privacy dei suoi amici.
Per maggiori informazioni la invitiamo a verificare direttamente i siti dei singoli social network.
Le informazioni che riceviamo da social e da altre terze parti vengono archiviate e utilizzate dalle nostre società in conformità con la presente Informativa.
La configurazione di tali funzionalità è rimessa alle impostazioni del singolo device ed alle autorizzazioni richieste dal Sito o dall’App.
Alcune informazioni sono necessarie al fine di fornire i servizi connessi al Sito e all’App, e la loro mancata raccolta comporterebbe l’impossibilità di fornire i suddetti servizi o il parziale funzionamento del Sito. Mentre le informazioni facoltative non incidono sul funzionamento dei servizi e possono essere gestite liberamente dall’utente.
È sempre espressamente indicato nei form e nella modulistica quali sono le voci obbligatorie (mediante simbolo * o ü). Sarà sempre richiesto esplicito consenso, mediante specifica richiesta, laddove necessario.
Un elenco delle terze parti e di tutti i partner che operano sul Sito è sempre disponibile online nella sezione “Personalizza” o “Dettagli” visibile nel banner della prima visita nonché nelle "Impostazioni” dell’App.
Qualora in uso e collegato secondo le istruzioni di utilizzo del dispositivo, l’App nel corso del suo normale esercizio potrà raccogliere automaticamente alcuni dati personali relativi all’Utente, ai fini del funzionamento servizio di tracking richiesto.
Nello specifico: dati relativi alla posizione geografica degli Utenti quando indosseranno i Prodotti e degli stessi Prodotti in caso di smarrimento, indirizzo MAC del Tracker, cronologia rilevamenti.
Inoltre, qualora l’Utente abbia l’Applicazione aperta in background sul proprio dispositivo con la funzione di posizionamento attiva, l’Applicazione raccoglierà il dato relativo alla posizione del dispositivo utilizzato dall’Utente anche quando l’Utente non interagisce direttamente con l’Applicazione. La permanenza dell’applicazione in background è notificata all’Utente in base alle impostazioni del proprio dispositivo.
Tali informazioni sono necessarie al fine di fornire i servizi connessi all’Applicazione, e la loro mancata raccolta comporterebbe l’impossibilità di fornire i suddetti servizi.
I Suoi dati personali saranno trattati:
(i) garantire il completo e corretto funzionamento del Sito e dell’App, gestire diversi servizi legati al Sito e all’App (come ad esempio registrazione, lingua, login o accesso alle funzioni riservate, prodotti selezionati), utilizzo delle funzionalità del Sito e dell’App, registrazione account online, adesione ai Club del Gruppo PQClub/TBClub, adesione App Connequ, gestione ordini, acquisti, vendite e consegne dei prodotti e relativo monitoraggio, gestione servizio clienti anche attraverso help desk e live chat, gestione dei pagamenti, gestione resi e riparazioni, gestione dei contatti con il cliente (mail/SMS/WhatsApp), gestione buoni e sconti;
(ii) gestione amministrativo-contabile e connessi adempimenti (emissione di ricevute, fatture, predisposizione di pagamenti) eventuale tutela delle posizioni creditorie e difesa in giudizio;
(iii) raccogliere e analizzare il traffico e l’utilizzo del Sito e dell’App in modo anonimo, realizzare statistiche interne, analisi e gestione economica aziendale, analisi di utilizzo dei software e gradimento di prodotti e servizi, nonché, offerte promozionali generalizzate e, in relazione ai dati di contatto forniti in sede di contratto, invio di pubblicità di prodotti analoghi con facoltà di cancellazione immediata su richiesta (cd. opt-out);
(iv) sincronizzare il Tracker con un Prodotto acquistato presso un Punto Vendita, al fine facilitare il loro tracciamento ed il ritrovamento in caso di smarrimento.
I trattamenti di cui sopra rispondono rispettivamente alle seguenti basi giuridiche:
(i) adempimento di un contratto o di misure precontrattuali, soddisfazione di una richiesta dell’interessato – condizione di liceità articolo 6, lettera b) GDPR;
(ii) obbligo di legge cui è sottoposto il Titolare – condizione di liceità articolo 6, lettera c) GDPR – oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
(iii) perseguimento di un legittimo interesse del Titolare – condizione di liceità articolo 6, lettera f) GDPR – relativo al miglioramento del funzionamento aziendale ed alle indagini di mercato, al miglioramento dei servizi forniti ai propri clienti, perseguimento di un legittimo interesse del Titolare – condizione di liceità articolo 6, lettera f) GDPR e 130 D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (“Codice Privacy”) – cd. “soft spam” marketing diretto e fidelizzazione dei clienti;
(iv) adempimento di un contratto o di misure precontrattuali, soddisfazione di una richiesta dell’interessato – condizione di liceità articolo 6, lettera b) GDPR.
Il conferimento dei dati, contrassegnati nel form con (*), per le finalità di cui alla precedente sezione è obbligatorio e la mancanza dei dati e/o l’eventuale espresso rifiuto al trattamento comporterà l'impossibilità per il Titolare di dare esecuzione al contratto o alle misure precontrattuali, all'assolvimento dell'obbligo o della richiesta nei confronti dell’interessato con eventuale inadempimento e responsabilità dell'interessato anche a sanzioni contemplate dall'ordinamento giuridico (es. per l’applicazione delle norme fiscali o di controlli antifrode), al funzionamento ed alla fruizione dei servizi offerti dall’App.
(i) per tutte le attività di raccolta automatica dei dati attraverso cookie, SDK o altri strumenti di tracciamento per finalità di analisi del comportamento, profilazione e promozione personalizzata;
(ii) attività di marketing di vario tipo, inclusa la promozione di prodotti e servizi, l’invio di codici promo, la distribuzione di locandine e materiale a carattere informativo e promozionale, inviti, l’invio di newsletter e comunicazioni commerciali via e-mail, sms, notifiche push;
(iii) attività di profilazione di vario tipo, inclusa l’analisi del comportamento per scopi promozionali, la creazione di liste per scopi promozionali, di comunicazione commerciale e invio di newsletter, e-mail, sms, notifiche push, l’elaborazione profili per la messa a disposizione di servizi e annunci pubblicitari mirati e personalizzati per le esigenze del cliente.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui alla precedente sezione è facoltativo, con la conseguenza che Lei potrà decidere di non fornire il Suo consenso, ovvero di revocarlo in qualsiasi momento, senza alcuna conseguenza sulla funzionalità del Sito e dell’App.
Attraverso il sistema di messaggistica istantanea ti raggiungeremo senza che tu debba effettuare alcun download: il testo apparirà sullo schermo del dispositivo, a condizione che il client sia attivo in background e connesso alla rete.
Potremo utilizzare questo tipo di notifiche per:
È possibile disattivare la ricezione delle notifiche push tramite la gestione delle preferenze nelle impostazioni dell’App.
È, inoltre, sempre possibile disattivare la ricezione delle notifiche push negandole a livello di dispositivo tramite le impostazioni del dispositivo stesso.
È possibile impostare le preferenze relative alla personalizzazione ed alla ricezione di comunicazioni mirate al primo accesso oppure modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento.
Sul Sito è possibile impostare le preferenze facendo clic su “Personalizza” nel banner dei cookie alla prima visita o sul link “Configurazione dei Cookie” sempre disponibile all'interno del Sito.
Sull’App è possibile impostare le preferenze attraverso le impostazioni nella sezione dedicata “Impostazioni".
Naturalmente, è raccomandabile che l'utente acconsenta alla personalizzazione ed all’uso di cookie e SDK in modo da consentirci di offrire un'esperienza di navigazione ottimale e di garantire che non vengano mostrati annunci pubblicitari non pertinenti.
Se il consenso viene negato, sarà disattivato l'uso dei cookie e SDK analitici/di performance e/o i cookie di social media/pubblicitari.
I cookie che sono già presenti sul dispositivo in base a un precedente consenso non vengono eliminati automaticamente. Questi cookie dovranno essere eliminati manualmente seguendo le istruzioni sul proprio browser web.
L'Utente può gestire le preferenze relative ai Cookie direttamente all'interno del proprio browser ed impedire – ad esempio – che terze parti possano installarne.
Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i Cookie installati in passato.
Ti invitiamo a verificare le impostazioni sulla gestione dei Cookie direttamente dalle impostazioni del browser.
Nella presente Informativa sono riportate sintetiche indicazioni sui modi in cui le società del Gruppo Piquadro condividono le informazioni al loro interno, dettagliatamente regolate da reciproci accordi di contitolarità.
In quanto Capogruppo Piquadro al fine di governare al meglio le strategie del Gruppo e realizzare in modo efficiente ed efficace il business aziendale ha stabilito di aggregare e unificare la gestione amministrativa e la direzione commerciale e di marketing, sia con riguardo alle attività offline che a quelle online esercitate attraverso i siti web e le piattaforme di e-commerce.
Pertanto, Piquadro riceve informazioni dalle aziende del Gruppo e le condivide con esse.
Le informazioni raccolte da ciascuna società del Gruppo vengono condivise e utilizzate reciprocamente da parte delle altre, al fine di rendere disponibili, fornire, migliorare, comprendere, personalizzare, supportare e commercializzare i servizi e le offerte, inclusi i prodotti ed i rispettivi brand Piquadro/The Bridge/Lancel, e dunque nell’ambito delle finalità predefinite di Gruppo di cui al punto 3.
Ulteriori informazioni sul Gruppo e sulle entità giuridiche che lo compongono sono disponibili sul sito https://www.piquadro.com/it/struttura-del-gruppo.
Nel caso in cui il Gruppo fosse coinvolto in una fusione, acquisizione, ristrutturazione, o vendita di tutte o di alcune delle risorse, le informazioni saranno condivise con le successive entità o i nuovi proprietari nell'ambito della transazione in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Per le finalità di cui al precedente paragrafo i dati personali da Lei forniti potranno essere comunicati o resi accessibili:
L’elenco completo ed aggiornato dei Responsabili del trattamento è conoscibile mediante richiesta scritta all’indirizzo privacy@piquadro.it.
La gestione e la conservazione dei dati personali avvengono in cloud e su server ubicati all’interno ed all’esterno dell’Unione Europea di proprietà e/o nella disponibilità del Titolare e/o di società terze incaricate, debitamente nominate quali Responsabili del trattamento.
Il trasferimento all’estero dei dati verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE) avviene esclusivamente nell’ambito di comunicazioni infragruppo per le finalità sopra indicate o verso partner contrattuali, comunque in conformità alle disposizioni contenute nel Capo V, articoli 45 e 46 GDPR.
I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.
I dati personali raccolti automaticamente dal Sito per le finalità indicate al precedente paragrafo 3 saranno trattati e conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e automaticamente cancellati decorso tale periodo e sono in ogni caso collegati alla durata della sessione o alla permanenza di installazione.
I dati saranno conservati per il tempo necessario all’adempimento di tali finalità e comunque in corrispondenza ai rispettivi periodi indicati di seguito.
Nello specifico il periodo di conservazione dei dati decorrente dalla prima sessione/visita del Sito o dell’App avviene come di seguito indicato:
TIPOLOGIA DI DATI
Dati forniti dall’interessato (B.1): 12 mesi
Dati raccolti automaticamente dal Sito o dall’App (B.2): 36 mesi
Dati raccolti attraverso il dispositivo di tracking “Connequ” (B.3): 36 mesi
Registrazione del consenso ai cookie: 6 mesi
Dati di navigazione/sessione e di funzionalità, attraverso cookie o SDK tecnici: per la durata della sessione sul Sito o alla permanenza di installazione dell’App
Dati statistici, attraverso cookie analitici: 12 mesi
Dati sul comportamento e di profilazione, attraverso cookie o di profilazione: 12 mesi
Altre informazioni, previo consenso, es. geolocalizzazione: 12 mesi
Decorso tale termine di conservazione, i dati saranno distrutti o resi anonimi.
In conformità a quanto previsto nel Capo III, Sezione I, GDPR, Lei può in qualunque momento esercitare i diritti ivi indicati.
La richiesta potrà essere rivolta indifferentemente a ciascuno dei Contitolari mediante semplice invio di e-mail ad uno dei seguenti indirizzi: privacy@piquadro.it / privacy@thebridge.it / privacy@lancel.fr.
In particolare, si fa riferimento alle seguenti richieste:
Potrà esercitare facilmente tali diritti mediante il semplice invio di una richiesta via e-mail all’indirizzo del Titolare privacy@piquadro.com.
L’Account può essere eliminato attraverso la sezione dedicata Web e App.
Ultimo aggiornamento: 9 maggio 2023
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